Üzleti folyamat automatizálásA naptárad, a számlázód és a CRM-ed beszéljenek egymással

Ha egy ügyfél foglal, az legyen az utolsó kézi lépés a folyamatban. A visszaigazolás, a díjbekérő kiállítása, a naptárba írás és a későbbi utókövetés menjen automatikusan, hiba és felejtés nélkül.

Mit jelent ez a gyakorlatban.

Egy tipikus folyamat, amit összekötünk:

  1. Az ügyfél foglal vagy érdeklődik egy űrlapon keresztül

  2. A rendszer azonnal Slack-értesítést küld a csapatnak a lead adataival

  3. Az ügyfél automatikus, személyre szabott visszaigazoló e-mailt kap

  4. Az adat bekerül a CRM-be, a naptárba, és ha kell, a számlázó rendszerbe (pl. Billingo) is

  5. Hetekkel vagy hónapokkal később a rendszer automatikusan visszajelez a régi érdeklődőnek vagy vendégnek

Ezt a fajta láncot bármelyik pontján be lehet vezetni, nem kell egyszerre mindent automatizálni.

Milyen rendszereket kötünk össze.

Naptár

Google Calendar

Számlázás

Billingo

Fizetés

Stripe, PayPal

CRM

HubSpot vagy egyedi Kanban-rendszer

Kommunikáció

WhatsApp, e-mail Resenden keresztül

Belső értesítések

Slack

Referenciák.

Sár-hegyi Panoráma

A weboldal mögött egy teljes üzleti automatizációs réteg fut:

  • Lead scoring: minden interakció (megnyitás, kattintás) pontszámot generál, a rendszer automatikusan azonosítja a "forró" érdeklődőket
  • Kanban-CRM: egyedi fejlesztésű, státuszkezeléssel (szabad, egyeztetés alatt, eladva)
  • Email marketing rendszer: saját fejlesztésű kampánykezelő, Resend API-val, nyitási és kattintási statisztikákkal, szegmentált küldéssel
  • Slack-integráció: minden új érdeklődő vagy feliratkozó azonnali Slack-értesítést generál, a bejelentkezés pedig saját fejlesztésű, Slack-alapú kétlépcsős azonosítással védett

Hogyan dolgozunk?

  1. Ingyenes konzultáció

    Az első konzultáción feltérképezzük, hol veszítesz időt kézi munkával (pl. minden foglalás után külön e-mailt írsz, vagy minden hónap végén kézzel másolgatod át az adatokat egyik rendszerből a másikba).

  2. Javaslat és sorrend

    Javaslatot teszünk, mit érdemes automatizálni, és milyen sorrendben, mert nem mindig kell egyszerre mindent bevezetni.

  3. Kiépítés lépésenként

    Az automatizációkat úgy építjük fel, hogy külön-külön is módosíthatók legyenek, így egy későbbi változtatás nem jelent teljes újraépítést.

Árak.

A sávok tájékoztató jellegűek. Az ár attól függ, hány rendszert kötünk össze, és mennyi ismétlődő munkát veszünk le rólad, a pontos összeget az ingyenes konzultáció után, egyedi ajánlatban adjuk meg.

Válaszadás és előszűrés

Azoknak, akiket sok ismétlődő megkeresés terhel, és nem akarnak minden kérdésre kézzel válaszolni.

150 000-350 000 Ft

Egyedi ajánlat alapján.

  • Automatikus válasz az ügyfelek kérdéseire
  • Lead előszűrés
  • Azonnali adatfeldolgozás
  • Működik a nap 24 órájában

Rendszerek összekötése

Azoknak, akik már használnak naptárat, számlázót és CRM-et, de a köztük lévő munkát kézzel végzik.

150 000-400 000 Ft

Egyedi ajánlat alapján.

  • Naptár, számlázó (pl. Billingo), e-mail és CRM összekötése
  • Automatikus visszaigazolás foglaláskor
  • Díjbekérő automatikus kiállítása
  • Automatikus utánkövetés a régi ügyfeleknél

Teljes ügyfélkezelés

Azoknak, akik az ajánlatkéréstől a számlázásig mindent automatizáltan szeretnének kezelni.

500 000-2 000 000 Ft

Egyedi ajánlat alapján.

  • Minden az előző két csomagból
  • CRM-integráció
  • AI automatizáció
  • Automatikus utánkövetés
  • Ügyfélkezelés az ajánlatkéréstől a számlázásig

Gyakori kérdések.

Rövid válaszok a leggyakoribb kérdésekre.

A leggyakoribb naptár-, számlázó-, fizetési és CRM-szolgáltatásokkal igen. Ha egyedi vagy kevésbé elterjedt rendszert használsz, először megnézzük, van-e nyilvános API-ja, ez alapján tudjuk megmondani, megvalósítható-e.

Egy egyszerűbb, két rendszert összekötő automatizáció néhány nap alatt elkészül. Egy komplexebb, több lépéses folyamat (mint a Sár-hegyi Panorámánál) hetekig tart, a terjedelemtől függően.

Az automatizációkat úgy építjük fel, hogy külön-külön is módosíthatók legyenek, nem kell az egész rendszert újraépíteni egy apró változtatás miatt.

Nézzük meg, hol veszítesz időt kézi munkával.

Az audit ingyenes és kötelezettségek nélküli. Válasz 24 órán belül.